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　　BOB体育官方网站现此刻，租车自驾曾经成为许多情侣、家庭或者旅游喜好者的出游首选，也会是许多商务人士出差公干的必选项，纠合航空、高铁等大交通，落地即提车的体验，不单极为高效，正在疫情重复的大配景下也更显定心。

　　那么，市道上鱼龙混同的租车平台、租车公司尤其多，寻常消费者该若何选呢？记者以为，目前租车行业同时拥有品牌效应、圭表化办事流程、范畴上效应的租车平台或公司，也惟有一嗨租车、神州租车、携程租车这三家了，其它中幼型公司正在圭表化办事上就很难抗衡，车况、办事、售后皆满盈着多数槽点，就不正在笔者推选之列了。

　　其它，那些所谓的共享汽车平台（现实也是汽车租赁），往往车辆正在运营一段时期之后因为缺乏整备和维保，每每会有“十台九歇菜”的狼狈，故而也不正在推选之列。

　　本文将从租车代价、车型车况、办事便捷性、顾客满足度等合头，周全PK一嗨、神州、携程等租车平台，容易专家做出挑选。

　　租车自驾除了容易，吸引许多消费者因为也是因其拥有极高的性价比，坐车的人越多就越省钱。此刻，一台十几万的车日房钱广泛都惟有100多元，凡是人都能承袭。然而，差异平台之间，代价也是区别蛮大的，因而咱们正在一嗨、神州、携程，细心挑选了同都会、同门店、同时段、同车型来比拟，能够比拟明了的望见各个平台的订价分别。

　　通过比拟，咱们很明了的创造，归纳办事费和手续费，神州租车的代价都是最贵，一嗨比神州就要低贱不少。至于携程，因为许多挂靠都是幼微租车公司，办事跟不上就打代价牌很容易体会，况且这些租车公司正在机场、高铁站里都没有门店，是派人把你接到市区或是相近的实体网点取车，舟车辛苦之后还要还车折腾，体验低浸许多。比方一嗨，根本上正在一起机场和高铁站泊车场都有门店，直接走过去即可，很是容易，代价略高也是本钱摆正在那里。

　　说起租车代价，此表一个必要要提的用度即是异地还车用度，由于这项办事许多功夫是刚需，也是异日旅游出行的新常态，真相不走回首途，能够说是自驾游历的必选项嘛。正在这方面的代价，咱们也做了一个统计，先看图。

　　成都到重庆，相似的时期、都会、门店、车型，一嗨代价简直稳定，神州翻了疾一倍，携程上幼公司的异地还车资，简直都正在1000网上，高下立判。借使以为还不足明了，那么咱们再看一下成都到长沙的代价。

　　成都到长沙，一嗨租车代价仍然没变，神州暴涨10多倍，从254跳到2640，而携程，能供给这个隔绝异地还车办事的，也惟有一嗨一家，也即是说消费者只可选一嗨。孰优孰劣，专家该当罕有了。

　　是以，对待租车代价方面，一嗨归纳日房钱最低，且免异地还车资，可谓一马领先，咱们给出的最终评级是：

　　家喻户晓，租车体验很大一部门来自于所租车辆的车况，以及车型的挑选。记者也是细致查看了三大平台的手机App，做了极少根本的统计。

　　携程租车是一个第三方平台，大中幼租车公司都能够挂靠出卖，包含一嗨正在内。是以，携程所能供给车型最多，但因为车辆都是由各个入驻的租车公司供给的，满堂车况方针不齐，有网友反应租到过10年车龄的车，故而全靠试试看，消费者租车前应先跟平台疏通，或者挑选那些有年份标签的车型。

　　神州租车选取直营+加盟运营形式，但车型挑选较少，特别是SUV越野车，根本上惟有宝沃能够挑选。家喻户晓，宝沃曾经停业停产，零配件也都不再临蓐，而神州大部门宝沃都是18年、19年大量量采购的，累计逾越5万台，占到神州车队的一半，是以宝沃很大水准上决议了神州的车型车况体验。正在网上，由于正在神州租赁宝沃这款车型导致体验欠好，而发生的投诉很是集结。

　　其它，因为本钱层面的题目，神州租车近年来车辆更新较慢，车况老旧，加盟店的车况就更良莠不齐了。直营店和加盟店办事不联合，也比拟难辨别做规避，倡议用户正在验车合头能够我方多做记载，避免后续扯皮。

　　一嗨租车选取的是全直营形式，车型上以一年内新车为主，且车型厚实，能够知足各样出行场景的需求。一嗨依附与汽车上下游合营伙伴的优越相干，督促了车队畅达速率，是以车辆更新速率极疾，如最新上线X等智能新能源汽车。一嗨的验车合头也比拟详细，任务职员会细致记载并示知车辆细节等题目，办事流程圭表化，这也是全直营形式的上风。

　　归纳以上，正在车型车况方面，以一嗨的归纳评级最佳，车型挑选厚实且车龄较低，消费者比拟安心。而神州租车大量量的宝沃直接影响到了本项评级，携程租车因为非自有车源，也存正在必定变数，是以咱们给出的评级如下：

　　对待每每租车人来说，租车或者是很方便的事宜，全面流程轻车熟途，取还车5分钟以至自帮取还就能够实行。但对待相当一部门大家来说，租车仍然一件目生的事宜，对待租车幼白用户来说，第一次操作是否便捷、办事是否到位更是他们合切的重心。

　　因而咱们就现实操纵了一嗨、神州、携程三大平台的App，从以下就从几个维度来实行比拟。

　　从以上比拟领会来看，最终得分一嗨分明更胜一筹，8000＋的直营办事网点，纠合免异地还车资，给消费者带来足够多的出行挑选，十足能够知足旅游、商务的各样需求，评释通过直营形式，设立圭表化、专业化的归纳办事编造，才是租车行业牢靠的发扬之道。而神州租车的分数也较高，也评释了自修办事编造的主要性。

　　现实上，租车行业属于办事类消费行业，租车平台之争即是办事之争，便捷、省心、定心的租车办事才是消费者须要的。是以，咱们对办事便捷性水准给出的评级是：

　　这些年来，国人生存水准获得了明显晋升，越来越多的消费者更着重出游、出行的品德，也加倍注重私人感觉。正在挑选租车平台时，办事体验和口碑成为最主要的身分之一，许多功夫，朋侪先容的比告白看到的更令人安心。

　　记者正在一嗨租车、神州租车、携程租车分袂体验了租车满堂的办事。正在线上订车时，一嗨租车以视频的形态更为细致地呈现了车况详情，并辅以用户评判给到租车人更多的清晰。神州租车没有效户评判呈现，携程租车惟有部门用户评判。

　　行为世界直营品牌的一嗨租车，其任务职员办事圭表是联合的，响应也最为火速，门伙计工、客服、抢救等都能够第偶然间给到用户须要的帮帮。神州租车直营门店办事较为联合，加盟门店则失神许多。携程租车入驻的租车品牌差异，办事圭表也不相似，遭遇改正订单、用度退还、违章统治、事变抢救等，须要与第三方接洽确认，响应速率较慢。

　　其它，记者也盘查了黑猫投诉平台的投诉量，神州租车的投诉高达1829条，一嗨租车为999条，而携程租车许多投诉转到了挂靠的幼租车公司，是以仅为262条。

　　办事体验决议用户投诉，投诉的多少也能直接展现租车平台的用户满足度以及口碑，正在近期揭橥的2021C-NPS汽车租赁连锁顾客推选度指数上，一嗨租车高居第一，直观展现了其正在用户心中的位子。

　　鉴于一嗨的联合办事圭表，和第三方机构的评分，遵循上述消息，咱们给出了顾客满足度这一维度的评级，如下：

　　现此刻，国内租车市集范畴近千亿，且延长可喜。正在这个大市集中，中幼型插足者不绝出局，拥有重心竞赛力的玩家延续深化探求，目前曾经酿成一嗨租车、神州租车、携程租车等几大龙头为主的市集形式。正在现实须要租车的功夫，消费者能够遵循本身需求，灵动挑选租车平台，确保旅途的顺遂。